г. Домодедово

1. Общие положения.
1.1 В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данная оферта адресована любому физическому лицу (далее – Потребитель) и является официальным предложением индивидуального предпринимателя Батищевой Юлии Игоревны (далее – Исполнитель) заключить договор на указанных ниже условиях.
1.2 Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты в силу п. 3 ст. 438 ГК РФ является осуществление Потребителем фактических действий по:
- записи на услуги салона красоты «Forever Young». (в соответствии с п. 1.5 настоящей оферты);
- приобретение подарочного сертификата на услуги Исполнителя;
- приобретение абонемента на услуги Исполнителя.
Частичное принятие условий оферты невозможно.
1.3 Акцепт оферты означает, что Потребитель согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению Договора об оказании услуг в салонах красоты «Forever Young».
1.4 Акцептируя настоящую оферту Потребитель выражает свое согласие на обработку персональных данных Исполнителем в порядке, установленном Федеральным законом от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных».
1.5 Перечень услуг, дата, время их выполнения выбирается Потребителем самостоятельно:
- непосредственно в студии после оказания услуги по предложению мастера осуществить запись на следующий визит;
- по телефонам:
- филиал на Кирова 13к1: +7 (499) 322-02-33 (доб.1), +7 (929) 522-02-33;
- филиал на Лунной 17к1: +7 (977) 300-44-95;
- филиал на Советской 50: +7 (499) 490-20-19; + 7 (968) 770-20-19.
- при непосредственном посещении студии и записи на текущее свободное время;
- при помощи онлайн записи на платформах YCLIENTS, Яндекс Бизнес, приложение Forever Young;
- при помощи мессенджеров Telegram и Whats App;
- при помощи Яндекс Карты и 2 ГИС;
1.6 Настоящая оферта размещается непосредственно в помещении студии, доступном неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего времени Исполнителя, на страницах социальных сетей и мессенджеров Исполнителя.

2. Предмет оферты.
2.1 Исполнитель оказывает Потребителю бытовые услуги: маникюрно-педикюрные услуги, парикмахерские услуги, услуги окрашивания и ламинирования ресниц, услуги окрашивания и ламинирования бровей, услуги перманентного макияжа, услуги эстетической косметологии, депиляция (с применение воска, сахарной пасты), услуги массажа.
Салоны красоты «Forever Young» расположены по адресу:
- г. Домодедово, мкр. Западный, ул. Лунная 17к1;
- г. Домодедово, мкр. Центральный, ул. Кирова 13к1;
- г. Домодедово, мкр. Северный, ул. Советская 50.
Исполнитель оказывает услуги по мере необходимости и в соответствии с записью Потребителя.
2.2 Временем начала оказания услуг является время, установленное в записи Исполнителя. Если у Потребителя возникает необходимость в дополнительных услугах, Исполнитель имеет право их предоставить Потребителю, в случае наличия времени, свободного от записи, у конкретного мастера, в течение рабочего времени Исполнителя. Потребитель обязуется оплатить дополнительные услуги по расценкам Исполнителя.
2.3 Временем окончания услуг является время, установленное в записи Исполнителя.
2.4 В случае наличия претензий по качеству оказанной услуги, Потребитель обязан сообщить об этом Исполнителю путем предъявления ему письменной Претензии. При отсутствии претензии в течение пяти календарных дней услуги считаются оказанными надлежащего качества.

3. Особенности оказания услуг Исполнителем.
3.1 Услуги, оказываемые Исполнителем, не являются медицинскими и не направлены на профилактику, диагностику и/или лечение заболевания, медицинскую реабилитацию и прочее.
3.2 Услуги Исполнителя направлены на релаксацию Потребителя, нацелены на гармонизацию и поддержание положительного душевного состояния Потребителя, моделирования фигуры и/или коррекции психоэмоционального состояния Потребителя.
3.3 При проведении массажа используется комплексное воздействие на органы чувств Потребителя – ароматерапия, введение через кожные покровы натуральных эфирных масел с целью релаксации.
3.4 При проведении массажа полностью исключается воздействие на органы малого таза.
3.5 Исполнитель не оказывает услуги интимного характера. При несоблюдении данного требования Исполнитель вправе прекратить оказание услуги Потребителю.

4. Права и обязанности Исполнителя.
4.1 Исполнитель обязан предоставить Потребителю услуги надлежащего качества в соответствии с его записью.
4.2 Исполнитель не несет ответственность за имущество Потребителя и не отвечает за его сохранность, а также не несет ответственность за действия третьих лиц в отношении данного имущества, как в период оказания услуг, так и по их окончанию.
4.3 Исполнитель вправе отказать в оказании услуг следующим лицам:
- лицам, опоздавшим более чем на пятнадцать минут к времени записи для получения услуги частично или в полном объеме в зависимости от наличия свободного времени в записи Исполнителя;
- находящимся в наркотическом или алкогольном опьянении;
- нецензурно выражающимся и нарушающим общественный порядок;
- лицам, чье поведение задевает честь и достоинство сотрудников Исполнителя и других клиентов;
- нанесшим имущественный ущерб Исполнителю;
- находящимся в имущественном или интеллектуальном споре с Исполнителем;
- лицам, имеющим финансовые задолженности перед Исполнителем;
- лицам, с повышенной температурой тела на момент прибытия в студию для получения услуги;
- лицам с симптомами острых респираторных, вирусных и грибковых заболеваний;
- лицам, имеющим признаки острых и хронических заболеваний кожи на месте проведения процедуры.
4.4 Исполнитель не несет ответственность за результат и качество оказываемой услуги при несоблюдении Потребителем рекомендаций Исполнителя.

5. Права и обязанности Потребителя.
5.1 Потребитель обязан оплатить услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящей оферты и в размере стоимости, оказанной ему услуги.
5.2 Потребитель обязан исключить возможность повреждения и загрязнения имущества Исполнителя и обеспечить соблюдение правил техники безопасности, пожарной безопасности, общественного порядка в помещениях Исполнителя.
5.3 Потребитель может отказаться от услуг Исполнителя, уведомив последнего надлежащим образом.
5.4 В студии запрещается курение, распитие алкоголесодержащих напитков и нахождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. В случае установления подобных фактов Исполнитель имеет право в любое время отказаться от оказания услуг с удержанием их полной стоимости, а Потребитель обязан оплатить стоимость услуг в соответствии с записью и покинуть помещение Исполнителя незамедлительно.
5.5 Если Потребитель на момент акцепта настоящей оферты является несовершеннолетним (14–18 лет), он обязан предоставить согласие законного представителя на получение бытовых услуг, оказываемых Исполнителем.
5.6 Если Потребитель является несовершеннолетним, не достигшим возраста 14 лет, бытовые услуги оказываются Исполнителем в присутствии законного представителя Потребителя.

6. Правила продажи и использования
подарочных сертификатов, абонементов.
6.1 Абонемент – документ, подтверждающий факт внесения платежа в целях получения конкретной Услуги как Потребителем, так и третьим лицом (далее – Пользователем). Сумма внесенных денежных средств является задатком по смыслу ст. 380 Гражданского кодекса РФ. Услуги оказываются только при предъявлении Абонемента.
6.2 Подарочный сертификат – документ, подтверждающий факт внесения платежа в целях получения конкретной Услуги третьим лицом (далее – Пользователем). Сумма внесенных денежных средств является задатком по смыслу ст. 380 Гражданского кодекса РФ. Услуги оказываются только при предъявлении подарочного сертификата.
6.3 Подарочный сертификат является подтверждением внесения платежа и предоставляет владельцу право пользования услугами Исполнителя на сумму, эквивалентную номиналу подарочного сертификата в ассортименте. Сумма внесенных денежных средств является задатком по смыслу ст. 380 Гражданского кодекса РФ. Услуги оказываются только при предъявлении подарочного сертификата в печатном или электронном виде с соответствующим номером.
6.4 При записи на дату и время получения Услуги по Подарочному сертификату требуется обязательно назвать номер, указанный на Подарочном сертификате и предъявить подарочный сертификат Исполнителю до начала предоставления услуги в качестве оплаты услуг.
6.5 После оказания использования суммы эквивалентной стоимости подарочного сертификата Подарочный сертификат аннулируется и возвращается в собственность Исполнителя.
6.6 Подарочные сертификаты не подлежат возврату и обмену на денежные средства. Подарочный сертификат не является ценной бумагой и не подлежит обмену на денежные средства либо размену на подарочный сертификат меньшего номинала. При использовании Подарочного сертификата в качестве средства оплаты другие дисконтно-накопительные программы могут быть недействительны.
6.7 Подарочный сертификат не подлежит восстановлению в случае утери, кражи или порчи.
6.8 Если цена приобретаемых товаров/услуг ниже номинала подарочного сертификата, то разница между ценой и номиналом Подарочного сертификата не возвращается, но учитывается при последующем получении услуг Исполнителя. Если цена приобретаемых товаров/услуг выше номинала предъявляемого Подарочного сертификата, то возникающая разница в стоимости оплачивается предъявителем Подарочного сертификата согласно действующего на момент оказания услуг прайса.
6.9 В случае, если сертификат был подарен Исполнителем Потребителю, т. е. передан безвозмездно, Потребитель не имеет права требовать передачи денежной суммы равной номиналу подарочного сертификата наличными.
6.10 Сеанс, входящий в состав Подарочного сертификата, не может быть разделен на более короткие сеансы.
6.11 В случае, если Потребитель приобрел Подарочный сертификат для получения услуги длительностью 60 минут, по желанию Потребителя продолжительность услуги может быть сокращена до 45 минут, в таком случае оставшееся время на другие услуги не переносится, стоимость услуги не подлежит перерасчету.
6.12 В целях приобретения Абонемента Потребитель обязан оплатить стоимость эквивалентную стоимости Абонемента согласно расценкам, установленным Исполнителем, действующих на дату покупки Абонемента.
6.13. Момент активации Абонемента соответствует моменту приобретения соответствующего Абонемента.
6.14 Сеанс, входящий в определенный Абонемент, не может быть разделен на более короткие сеансы.
6.15 В случае отказа Потребителя от услуг в период действия Абонемента, возврат денежных средств производится за вычетом фактически оказанных услуг Исполнителем без учета предоставленной̆ скидки, то есть с учетом перерасчета всех предыдущих посещений по полной̆ стоимости услуг.
6.16 Абонемент подлежит замене при его утрате или порче с сохранением свойств Абонемента на момент замены. Для этого необходимо оформить заявление Заказчиком, на которого был оформлен Абонемент, а также оплатить стоимость замены абонемента согласно действующих расценок Исполнителя.
6.17 Исполнитель оставляет за собой право заблокировать Абонемент, либо отказать Потребителю в обслуживании Абонемента в случае нарушения Потребителем правил поведения.
6.18 Сеанс, входящий в определенный Абонемент (на 45 минут или 60 минут) не может быть разделен на более короткие сеансы.
6.19 В случае, если Потребитель приобрел Абонемент для получения услуги длительностью 60 минут, по желанию Потребителя продолжительность услуги может быть сокращена до 45 минут, в таком случае оставшееся время на другие услуги не переносится, стоимость услуги не подлежит перерасчету.
6.20 В случае, если Потребитель сообщил Исполнителю об отмене записи на услугу менее, чем за двенадцать часов до ее начала, с абонемента списывается один сеанс посещения.

7. Стоимость услуг и порядок расчетов.
7.1 Стоимость услуг Исполнителя указана в перечне услуг на платформах YCLIENTS, Яндекс Бизнес, Яндекс Карты, 2ГИС, UDS, а также в мессенджерах Telegram и Wats App. Расчет стоимости производится исходя из действующих на момент акцепта расценок Исполнителя.
7.2 Расчеты между сторонами производятся в рублях. Стоимость услуг Исполнителя облагается НДС 5%.

8. Ответственность сторон.
8.1 Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством.
8.2 Стороны освобождаются от ответственности в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств. Сторона, у которой возникли такие обстоятельства, должна в разумные сроки и доступным образом оповестить о таких обстоятельствах другую сторону.

9. Досудебный порядок рассмотрения споров.
9.1. Все разногласия, связанные с оказанием услуг Исполнителем, разрешаются путем предъявления досудебной претензии.
9.2. Претензия должна содержать:
- наименование контрагентов (потребитель и исполнитель);
- обстоятельства, являющиеся основанием для предъявления претензии (вред здоровью, оказание некачественной услуги и т. д.);
- указание о предполагаемом способе урегулирования претензии (исполнения обязательств);
- расчет суммы требований по претензии и реквизиты счета, на который должны быть перечислены денежные средства;
- срок исполнения обязательств контрагентом и/или срок ответа на претензию, который не может превышать 10 дней с даты, когда обязательство контрагента должно было быть исполнено, если иной срок не предусмотрен договором или законодательством Российской Федерации;
- информацию о мерах, которые будут приняты в случае отклонения претензии (приостановка исполнения обязательств потерпевшей стороной, обращение в суд);
- дату и регистрационный номер претензии;
- подпись потребителя (уполномоченного лица);
- перечень прилагаемых документов (при наличии).
Претензионный порядок включает:
- вручение или направление потерпевшей стороной письменной претензии заинтересованной стороне почтой (факсом, электронной почтой) с подтверждением получения;
- рассмотрение претензии и подтверждающих материалов заинтересованной стороной в течение 10 дней с момента получения претензии;
- письменное уведомление заявителя об удовлетворении претензии или мотивированный отказ заявителю в письменной форме на претензию заинтересованной стороной;
- представленные вместе с претензией документы возвращаются заявителю;
9.3 В случае недостижения в досудебном порядке, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10. Особые условия.
10.1 Акцептируя оферту Исполнителя, Потребитель подтверждает, что информирован обо всех возможных противопоказаниях, в том числе и медицинским, к бытовым услугам, которые оказывает Исполнитель, и возможным последствиям и берет на себя всю ответственность за непредоставление информации Исполнителю о возможных противопоказаниях, которые могут повлечь причинение вреда здоровью Потребителя, а равно здоровью иных Потребителей и Исполнителя.
10.2 Исполнитель оставляет за собой право временно приостанавливать работу по техническим и иным причинам. В этом случае срок действия договора продлевается на время вынужденного простоя Исполнителя.
10.3 Потребитель полностью несет ответственность за состояние своего здоровья. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Потребителя.
10.4 Акцептируя оферту Исполнителя, Потребитель соглашается с тем, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального или вреда, причиненного его здоровью как в течение срока действия Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
10.5 Информация считается доведенной до сведения Потребителя, если она доступна для ознакомления неограниченному кругу лиц в течение рабочего дня Исполнителя.

11. Заверение об обстоятельствах.
11.1 Акцептируя настоящую оферту Потребитель гарантирует, что он тщательно ознакомлен и полностью согласен с условиями настоящей оферты.
11.2 Акцептируя настоящую оферту, Потребитель дает информированное согласие на все виды бытовых услуг, оказываемых Исполнителем, и подтверждает, что Исполнителем в понятной и доступной форме разъяснены:
- цели маникюрно-педикюрные услуги, парикмахерские услуги, услуги окрашивания и ламинирования ресниц, услуги окрашивания и ламинирования бровей, услуги перманентного макияжа, услуги эстетической косметологии, депиляция (с применение воска, сахарной пасты), услуги массажа и ожидаемые результаты;
- методы и возможные варианты оказания маникюрно-педикюрные услуги, парикмахерские услуги, услуги окрашивания и ламинирования ресниц, услуги окрашивания и ламинирования бровей, услуги перманентного макияжа, услуги эстетической косметологии, депиляция (с применение воска, сахарной пасты), услуги массажа;
- желаемые и возможные последствия оказания маникюрно-педикюрных услуг, парикмахерских услуг, услуг окрашивания и ламинирования ресниц, услуг окрашивания и ламинирования бровей, услуг перманентного макияжа, услуг эстетической косметологии, депиляции (с применение воска, сахарной пасты), услуг массажа;
- противопоказания для получения маникюрно-педикюрных услуг, парикмахерских услуг, услуг окрашивания и ламинирования ресниц, услуг окрашивания и ламинирования бровей, услуг перманентного макияжа, услуг эстетической косметологии, депиляции (с применение воска, сахарной пасты), услуг массажа;
- связанные с оказанием маникюрно-педикюрных услуг, парикмахерских услуг, услуг окрашивания и ламинирования ресниц, услуг окрашивания и ламинирования бровей, услуг перманентного макияжа, услуг эстетической косметологии, депиляции (с применение воска, сахарной пасты), услуг массажа, возможные риски и побочные эффекты;
- правила подготовки к данному виду услуг;
- возможные ограничения после получения услуги.

12. Срок действия и изменение условий оферты.
12.1 Оферта вступает в силу с момента размещения в «уголке потребителя» Исполнителя и ином месте, доступном для ознакомления с ней Потребителем и действует до момента отзыва оферты Исполнителем.
12.2 Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия оферты или отозвать оферту в любой момент по своему усмотрению. Изменения и отзыв оферты не меняет условий для Потребителей, уже совершивших акцепт ранее действовавшей оферты, но не получивших услугу.

13. Приостановление или расторжение договора.
13.1. Договор, заключенный путем акцепта настоящей Оферты, подлежит досрочному расторжению в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя в следующих случаях:
13.1.1. Нарушения Потребителем условий настоящей Оферты.
13.1.2. Нарушения Потребителем порядка оплаты услуг.
13.1.3. Выявления у Потребителя документально подтвержденных противопоказаний, создающих угрозу его жизни, а также жизни или здоровью иных Потребителей, либо Исполнителя.

14. Реквизиты Исполнителя.
Полное наименование:
Индивидуальный предприниматель Батищева Юлия Игоревна
Юридический адрес: 142000, Московская область, г. Домодедово, ул.Троицкая, д.37
ИНН 164492239871
ОГРНИП 312500917800079
Тел. +7 (916) 210 – 80 – 06

Банковские реквизиты:
Банк: ОАО Сбербанк России г. Москва
Номер расчетного счета: 40802810338250003921
Корр. счет банка: 30101810400000000225
БИК: 044525225

Адреса салонов:
FOREVER YOUNG СОВЕТСКАЯ г. Домодедово, ул. Советская, д. 50
FOREVER YOUNG КИРОВА г. Домодедово, ул. Кирова, д. 13, корп. 1
FOREVER YOUNG ЛУННАЯ г. Домодедово, ул. Лунная, д. 4